Aux détenteurs de passeport spectacles

Bonjour à tous !

J'espère que vous allez bien dans les circonstances.

Vous détenez actuellement un passeport spectacles pour la saison 2019-2020. Comme vous le savez, la saison a pris fin abruptement le 12 mars dernier, ce qui vous a empêché de profiter de votre passeport de façon optimale.

En temps normal, votre passeport arrivait à échéance le 21 mai 2020. Mais, étant donné les circonstances exceptionnelles que nous connaissons, le Service culturel va renouveler automatiquement votre abonnement pour les deux prochaines saisons de spectacles. Votre abonnement restera donc actif pour la saison 2020-2021 et pour la saison 2021-2022.

La nouvelle date d'échéance de votre passeport est donc le 3 juin 2022.

Pourquoi renouveler pour deux saisons? Parce que nous ne connaissons pas encore tous les impacts de la situation sur la saison 2020-2021, alors nous préférons prolonger vos privilèges d'abonnés pour les deux prochaines saisons.

Vous aurez ainsi amplement le temps d'utiliser le solde de spectacles que vous avez actuellement pour assister aux spectacles de votre choix au courant des deux prochaines années. Même si vous n'avez plus de solde de spectacles, votre abonnement demeure actif et vous pourrez acheter des représentations supplémentaires lorsque les spectacles reprendront.

SI VOUS DÉSIREZ CONSERVER VOTRE ABONNEMENT, VOUS N'AVEZ AUCUNE DÉMARCHE À FAIRE.
Votre abonnement demeure actif automatiquement et vous pouvez utiliser le solde de représentations pour assister aux prochains spectacles disponibles. Aussi, en cours de saison, il vous sera toujours possible d'acheter des représentations supplémentaires en allant dans votre compte de Ticketacces.net.

SI VOUS DÉSIREZ ANNULER VOTRE ABONNEMENT, vous devez obligatoirement nous faire parvenir un courriel pour nous en informer .

Votre abonnement sera alors annulé et si vous avez un solde de représentations, vous recevrez un remboursement équivalent à votre solde. VEUILLEZ ACCORDER UN DÉLAI DE 4 SEMAINES POUR LE TRAITEMENT DE VOTRE DEMANDE.

Vous pouvez annuler votre abonnement en tout temps.

Au plaisir de vous retrouver la saison prochaine!