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Communiqués

Renouvellement des passeports 2020-2022

Publié le Vendredi, 5 juin 2020

Aux détenteurs de passeport spectacles

Bonjour à tous !

J'espère que vous allez bien dans les circonstances.

Vous détenez actuellement un passeport spectacles pour la saison 2019-2020. Comme vous le savez, la saison a pris fin abruptement le 12 mars dernier, ce qui vous a empêché de profiter de votre passeport de façon optimale.

En temps normal, votre passeport arrivait à échéance le 21 mai 2020. Mais, étant donné les circonstances exceptionnelles que nous connaissons, le Service culturel va renouveler automatiquement votre abonnement pour les deux prochaines saisons de spectacles. Votre abonnement restera donc actif pour la saison 2020-2021 et pour la saison 2021-2022.

La nouvelle date d'échéance de votre passeport est donc le 3 juin 2022.

Pourquoi renouveler pour deux saisons? Parce que nous ne connaissons pas encore tous les impacts de la situation sur la saison 2020-2021, alors nous préférons prolonger vos privilèges d'abonnés pour les deux prochaines saisons.

Vous aurez ainsi amplement le temps d'utiliser le solde de spectacles que vous avez actuellement pour assister aux spectacles de votre choix au courant des deux prochaines années. Même si vous n'avez plus de solde de spectacles, votre abonnement demeure actif et vous pourrez acheter des représentations supplémentaires lorsque les spectacles reprendront.

SI VOUS DÉSIREZ CONSERVER VOTRE ABONNEMENT, VOUS N'AVEZ AUCUNE DÉMARCHE À FAIRE.
Votre abonnement demeure actif automatiquement et vous pouvez utiliser le solde de représentations pour assister aux prochains spectacles disponibles. Aussi, en cours de saison, il vous sera toujours possible d'acheter des représentations supplémentaires en allant dans votre compte de Ticketacces.net.

SI VOUS DÉSIREZ ANNULER VOTRE ABONNEMENT, vous devez obligatoirement nous faire parvenir un courriel pour nous en informer .

Votre abonnement sera alors annulé et si vous avez un solde de représentations, vous recevrez un remboursement équivalent à votre solde. VEUILLEZ ACCORDER UN DÉLAI DE 4 SEMAINES POUR LE TRAITEMENT DE VOTRE DEMANDE.

Vous pouvez annuler votre abonnement en tout temps.

Au plaisir de vous retrouver la saison prochaine!

Cliquez ici pour plus d'informations

Publié le Lundi, 25 mai 2020

Depuis le 12 mars dernier, le Service culturel a annulé presque tous ses spectacles, en raison de la pandémie de la COVID-19. Certains spectacles ont été reportés.

Les remboursements de billets sont en cours. Nous vous demandons d'être patients SVP.

Le volume de transactions que nous devons faire est très élevé. Sans compter les difficultés informatiques qui peuvent survenir?


Les spectacles suivants sont REPORTÉS :

Hay Babies - reporté le 10 septembre 2020
Fouki-Zayzay - reporté le 8 octobre 2020
Kombini - reporté le 8 mars 2021
Julien Lacroix - reporté 12 mars 2021
Simon Leblanc du 20 mars 2020 - reporté au 28 mai 2021
Simon Leblanc du 21 mars 2020 - reporté au 29 mai 2021
Mike Ward - reporté au 4 juin 2021
Les Cowboys fringants - reporté au 17 juin 2021

Les billets que vous avez actuellement pour ces spectacles demeurent valides. Il est de votre responsabilité de vous présenter à votre spectacle à la nouvelle date.
Nous acceptons de rembourser vos billets si le report du spectacle ne vous convient pas. Veuillez contacter le Service culturel au 819-825-3060 au poste 4234.
Pour tous les autres spectacles prévus autres que ceux dans la liste ci-dessus, ils ont été annulés et les remboursements de billets sont en cours.

Merci de votre compréhension et prenez soin de vous!

 

Service culturel de la Ville de Val-d'Or

600, 7e Rue
Val-d'Or (Québec)  J9P 3P3

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