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Communiqués

Message important pour le spectacle de Mike Ward du vendredi 4 juin 2021

Publié le Mercredi, 26 mai 2021

Pour ceux qui ont acheté des billets pour le spectacle de Mike Ward prévu initialement le 27 mars 2020, reporté une première fois le 9 juin 2020 et une deuxième fois le 4 juin 2021.

Nous vous informons, qu'avec la situation actuelle, nous sommes incapables de replacer les 670 spectateurs en deux soirs. Lors de l'achat initial, aucune distanciation n'était nécessaire, mais surtout, les gens côte à côte n'avaient pas besoin d'être à la même adresse.

Environ 45 % des détenteurs de billet ne sont pas de la même adresse et avec des sièges côte à côte. Il est donc impossible d'assurer à chacun sa place initiale et nous ne voulons pas imposer un changement de date... encore.

C'est pourquoi nous allons rembourser tous les acheteurs de billets dans les prochains jours. Veuillez attendre d'être contacté.

Aussi, nous allons remettre en vente le spectacle. Grâce à la collaboration exceptionnelle de Mike Ward et son équipe, nous pouvons ajouter une date supplémentaire. Nous espérons que vous pourrez refaire l'achat de billet avec la date que vous préférez et être avec une personne de la même adresse.

Voici les dates :

Jeudi 3 juin à 19h30 : l'achat des billets débute vendredi 28 mai à 9h00

Vendredi 4 juin à 20h00 : l'achat des billets débute vendredi 28 mai à 9h00 (n'oubliez pas que vos billets originaux ne sont plus valides pour cette journée, vous devez refaire un achat)

Merci de votre compréhension et bon spectacle !


COVID-19 | L'accès aux salles de spectacles, ce qu'il faut savoir?

Publié le Lundi, 10 mai 2021

Veuillez prendre connaissance des nouvelles consignes sanitaires en vigueur depuis le lundi 10 mai 2021* :

- Seules les personnes demeurant à la même adresse peuvent s'assoir côte à côte;
- Le port du couvre-visage ou du masque obligatoire, mais il peut être retiré une fois assis dans la salle;
- Lavage des mains obligatoire. Gel désinfectant disponible à l'entrée;
- Respect de la distanciation physique de 1,5 m entre les sièges des personnes qui ne résident pas à la même adresse;
- Le spectacle sera présenté sans entracte;
- Il n'y aura pas de services de bar et de vestiaire.

Bon spectacle!

* Source Gouvernement du Québec :https://bit.ly/3fhmbyh


Spectacles annulés ou reportés

Publié le Vendredi, 16 avril 2021

Bonjour à tous et à toutes,

Voici la liste des spectacles annulés ou reportés.

Pour ces spectacles, des informations spécifiques ont été communiquées (par courriel ou par téléphone) aux détenteurs de billets.

Épinette et maïs soufflé - Prévu le 16 janvier 2021, maintenant reporté au 12 septembre 2021

Klô Pelgag - Prévu le 22 janvier 2021, maintenant reporté au 29 octobre 2021

Océanne - Prévu le 7 février 2021, maintenant reporté au 30 mai 2021

Roch Voisine - Prévu le 17 février 2021, maintenant reporté au 22 septembre 2021

Alain Lefèvre - Prévu le 21 mars 2021, ANNULÉ

Sam Breton - Prévus les 16 et 17 avril 2021, ANNULÉ

Simon Leblanc - Prévu en mars 2020 et reporté au 28 et 29 mai 2021, maintenant reporté au 16 et 17 février 2022

Les Cowboys Fringants - Prévu en 2020 et reporté le 17 juin 2021, maintenant reporté au 19 mars 2022

Aquaphonie Toxique Trottoir - Prévu le 29 mai 2021 à 15h, maintenant reporté au 18 août 2021 à 19h


Nouveau ! Cartes-cadeaux virtuelles

Publié le Jeudi, 14 janvier 2021

NOUVEAUTÉ! La carte-cadeau virtuelle est maintenant disponible! En quelques étapes, vous pourrez magasiner, payer et envoyer une carte-cadeau virtuelle à quelqu'un!

Visitez la section PRODUITS pour l'achat d'une carte-cadeau virtuelle.


Renouvellement des passeports 2020-2022

Publié le Vendredi, 5 juin 2020

Aux détenteurs de passeport spectacles

Bonjour à tous !

J'espère que vous allez bien dans les circonstances.

Vous détenez actuellement un passeport spectacles pour la saison 2019-2020. Comme vous le savez, la saison a pris fin abruptement le 12 mars dernier, ce qui vous a empêché de profiter de votre passeport de façon optimale.

En temps normal, votre passeport arrivait à échéance le 21 mai 2020. Mais, étant donné les circonstances exceptionnelles que nous connaissons, le Service culturel va renouveler automatiquement votre abonnement pour les deux prochaines saisons de spectacles. Votre abonnement restera donc actif pour la saison 2020-2021 et pour la saison 2021-2022.

La nouvelle date d'échéance de votre passeport est donc le 3 juin 2022.

Pourquoi renouveler pour deux saisons? Parce que nous ne connaissons pas encore tous les impacts de la situation sur la saison 2020-2021, alors nous préférons prolonger vos privilèges d'abonnés pour les deux prochaines saisons.

Vous aurez ainsi amplement le temps d'utiliser le solde de spectacles que vous avez actuellement pour assister aux spectacles de votre choix au courant des deux prochaines années. Même si vous n'avez plus de solde de spectacles, votre abonnement demeure actif et vous pourrez acheter des représentations supplémentaires lorsque les spectacles reprendront.

SI VOUS DÉSIREZ CONSERVER VOTRE ABONNEMENT, VOUS N'AVEZ AUCUNE DÉMARCHE À FAIRE.
Votre abonnement demeure actif automatiquement et vous pouvez utiliser le solde de représentations pour assister aux prochains spectacles disponibles. Aussi, en cours de saison, il vous sera toujours possible d'acheter des représentations supplémentaires en allant dans votre compte de Ticketacces.net.

SI VOUS DÉSIREZ ANNULER VOTRE ABONNEMENT, vous devez obligatoirement nous faire parvenir un formulaire pour nous en informer, et ce, en vous rendant sur : https://fr.surveymonkey.com/r/F7YLHHT .

Votre abonnement sera alors annulé et si vous avez un solde de représentations, vous recevrez un remboursement équivalent à votre solde. VEUILLEZ ACCORDER UN DÉLAI DE 4 SEMAINES POUR LE TRAITEMENT DE VOTRE DEMANDE.

Vous pouvez annuler votre abonnement en tout temps.

Au plaisir de vous retrouver la saison prochaine!


 

Service culturel de la Ville de Val-d'Or

600, 7e Rue
Val-d'Or (Québec)  J9P 3P3

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